Política de Privacidad
Qué datos tratamos cuando visitás este sitio o nos escribís, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.
Borrador para revisión legal. Este texto se preparó en base a la normativa argentina vigente y debe ser revisado por un abogado matriculado antes de su publicación definitiva.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio es:
- Razón social
- WARP Soluciones de Ingeniería S.R.L.
- CUIT
- 30-71817682-0
- Domicilio
- [[PENDIENTE: domicilio legal]]
- info [arroba] warp-ing.com.ar
- +54 9 11 4164-8153
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a info [arroba] warp-ing.com.ar.
2. Qué datos tratamos
Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario. Solo tratamos estos datos:
Datos que nos enviás cuando nos contactás
- Por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre o nombre de perfil, y el contenido de los mensajes (por ejemplo, datos de tu taller o proyecto, medidas, fotos).
- Por email: tu dirección de correo, tu nombre y el contenido del mensaje y sus adjuntos.
Datos técnicos de navegación
- Registros del servidor: dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada y tipo de navegador. Los genera automáticamente nuestro proveedor de hosting.
- Tipografías: para mostrar las fuentes del sitio, tu navegador se conecta con Adobe Fonts, que recibe tu dirección IP.
- Tu elección sobre cookies: se guarda en tu navegador (ver la Política de Cookies).
Datos de analítica y publicidad, solo con tu consentimiento
Si aceptás las cookies analíticas o de marketing, Google Analytics y el Meta Pixel registran cómo usás el sitio (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada, origen de la visita). Si no las aceptás, no se cargan.
Datos que no pedimos
No necesitamos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, origen étnico, afiliación sindical, datos biométricos, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder tu consulta y preparar un presupuesto. Base: tu consentimiento, que prestás al escribirnos, y las medidas previas a un posible contrato.
- Ejecutar el trabajo contratado (relevamiento, fabricación, entrega, instalación y garantía). Base: la relación contractual (Ley 25.326, art. 5, inc. 2.c).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Base: obligación legal.
- Mantener el sitio funcionando y seguro. Base: necesidad técnica para prestar el servicio que pedís al visitar el sitio.
- Medir el uso del sitio y la efectividad de anuncios. Base: tu consentimiento, que podés retirar en cualquier momento.
No usamos tus datos para enviarte promociones si no nos lo pedís, y no tomamos decisiones automatizadas sobre vos.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por cuenta nuestra:
- Hostinger: alojamiento del sitio y correo electrónico.
- Adobe (Adobe Fonts): tipografías del sitio.
- Meta (WhatsApp): mensajería, cuando elegís escribirnos por ese medio. WhatsApp trata tus datos también según sus propias políticas.
- Google (Google Analytics) y Meta (Meta Pixel): solo si aceptás las cookies analíticas o de marketing.
También podemos compartirlos con asesores contables o legales sujetos a secreto profesional, o con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.
5. Transferencias internacionales
Los proveedores mencionados procesan datos en servidores ubicados fuera de Argentina, entre otros en Estados Unidos y en la Unión Europea. Cuando el país de destino no tiene un nivel de protección considerado adecuado, la transferencia se ampara en las garantías contractuales de esos proveedores, conforme la Ley 25.326 (art. 12) y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Ubicación de los servidores del sitio: [[PENDIENTE: región del servidor de Hostinger]].
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no avanzan: [[PENDIENTE: plazo, se sugiere 12 meses]] desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y la garantía, y luego durante los plazos que exige la normativa contable y fiscal (10 años para la documentación respaldatoria, CCyC art. 328).
- Registros del servidor: según la configuración del proveedor de hosting, [[PENDIENTE: plazo de retención de logs de Hostinger]].
- Analítica: [[PENDIENTE: plazo de retención configurado en Google Analytics, 2 o 14 meses]].
- Tu elección sobre cookies: 12 meses.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Podés pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: que borremos tus datos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
- Revocación del consentimiento: retirar tu permiso, por ejemplo desde .
- Oposición: a que usemos tus datos para fines publicitarios.
Escribinos a info [arroba] warp-ing.com.ar indicando qué pedís y acreditando tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles (Ley 25.326, arts. 14 y 16).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: el sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a correos y mensajes está limitado a quienes los necesitan para responderte, y no guardamos datos personales en el código del sitio. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas, talleres y personas adultas. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos envió datos, escribinos y los vamos a borrar.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, vamos a publicar la nueva versión en esta página con su fecha y número de versión. Si el cambio afecta cómo usamos datos que ya tenemos, te lo vamos a avisar por el medio por el que nos contactaste.